Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Kebijakan pengembalian barang

Semua barang yang akan keluar dari tempat Jayakom harus mengembalikan nota tanda terima. Apabila pemilik dengan alasan tertentu tidak ada nota tanda terima maka diharuskan membuat surat pernyataan di atas identitas KTP.

Apabila diwakilkan tanpa nota tanda terima maka pemilik mesti ada kontak terlebih dahulu kemari memberitahu identitas siapa yang datang + membuat surat pernyataan di atas identitas KTP yang datang.

Kriteria pengembalian

Pengembalian atas persetujuan 2 belah pihak

Barang yang keluar akan kita cocokkan sesuai dengan data pemilik barang + sudah tidak ada tunggakkan pembayaran sehingga pengembalian barang akan kita anggap SAH.

Barang yang akan keluar, harus dipegang, diperiksa dulu sebelum bawa pulang. Apabila barang keluar lewat pengiriman maka kita selalu membuat foto dan kirim lewat WhatsApp ke nomor WhatsApp yang terdaftar saat pembuatan nota tanda terima sebelum pengiriman.

Waktu pengembalian

Pengembalian barang atas permintaan pelanggan

Admin kita akan kontak ke pelanggan untuk urus pengembalian barang, apakah pemilik/wakil dari pemilik ingin ambil sendiri membawa nota tanda terima, juga bisa jemput lewat gosend/grab atau kirim lewat JNE / JNT.

Apabila dari pihak pelanggan tidak sesuai jadwal yang diberitahu Admin kita maka pelanggan sebaiknya memberitahu kemari 1hari kerja sebelumnya agar kita bisa siap. Apabila barang yang sudah lama tidak diambil maka bisa butuh 1hari kerja atau bisa lebih lama untuk mencari, cocokkan data dengan barang pelanggan dan Admin kita akan kontak ke pelanggan lagi.

Waktu pengerjaan

Terdapat 2 tahap : Tahap Pertama adalah Waktu pengecekan. Waktu pengecekan sekitar 1hari – 4hari kerja untuk satu barang. Apabila ada permintaan ingin lebih cepat maka silakan beritahu kepada Admin kita saat menyerahkan, membuat nota tanda terima. Beritahu bahwa perlu cepat maka Admin kita akan sampaikan agar percepat/dahulukan pekerjaan ini, tidak ada tambahan biaya. Setelah pengecekan, kita selalu membuat rincian.

Tahap Kedua : Tahap ini memasuki proses pengerjaan data recovery, lama proses pengerjaan recovery bisa ketahuan setelah tahap pertama hasil pengecekan.

Alamat email yang valid

Alamat Email Resmi CV. Jayakom Data Recovery Harddisk adalah jayakomrecoverydataharddisk@gmail.com

Berapa lama kami menyimpan data Anda

Kami Tidak Menyimpan Data Anda: Jika Anda ingin meminta kami menyimpan data Anda atas hasil data recovery yang telah selesai maka sebaiknya konfirmasi dulu, kami bisa menyimpan untuk kondisi tertentu seperti masih dalam perjalanan kirim ke luar kota.

Lama penyimpanan bisa sekitar 7 hari kerja, seharusnya cukup, apabila ingin lebih lama maka bisa komunikasi dengan kami.

WhatsApp chat