Flow Chart

Tata Cara Menerima Data Recovery

1. Pelanggan bisa konsultasi dulu lewat WhatsApp. Ketik saja, agar memudahkan membaca ulang.
2. Pelanggan membawa barangnya / kirim lewat Gosend/Grab/JNE/JNT/SiCepat/Ninja/Wahana/POS.
3. Saat kita terima barang akan dicatat di atas nota tanda terima dengan nomor berurut. Nota formal yang ada Kop Surat CV. Jaya Komputer Data Recovery Harddisk.
4. Admin akan menanyakan kendala dan beberapa pertanyaan lainnya agar tercatat di tanda terima.
5. Apabila ada yang telah pegang sebelum kirim kemari, sebaiknya beritahu ke Admin.
6. Apabila terdapat password Bitlocker, WD Unlocker dan semacamnya, harus beritahu ke Admin.
7. Apabila ada permintaan surat pernyataan tanda tangan NDA maka harus konfirmasi/konsultasi/tanyakan dulu sebelum kita terima barangnya. Apabila ada permintaan pembuatan surat pernyataan NDA setelah barang di sini maka kita berhak menolak atau bukan tanggung jawab kita.
8. Untuk kasus tertentu, harddisk yang masih bisa setengah hidup terdeteksi, bisa menjadi no detect, hal ini biasa dikarenakan saat setengah hidup ini masih memiliki setengah nyawa pembaca/head harddisk. Jadi perlu kita tegaskan di point 8 ini. Walaupun belum pernah kejadian, tetapi bisa saja terjadi hal ini.
9. Setelah pembuatan nota tanda terima, maka pelanggan diharuskan membayar uang periksa terlebih dahulu.
10. Selanjutnya akan diperiksa oleh bagian pengecekan.
11. Setelah ada hasil pengecekan akan kita buatkan rincian menggunakan bahasa yang mudah dimengerti. Point penting hasil pengecekan berupa biaya data recovery + kapasitas tempat tampung + lama proses pengerjaan. Untuk kasus tertentu, terkadang ada tambahan informasi.
12. Apabila lanjut proses maka semua sesuai di rincian point 11.
13. Apabila tidak lanjut diproses maka Admin kita akan kontak untuk urus pengembalian barang.

Informasi Tambahan :

1. CV. Jaya Komputer Data Recovery Harddisk adalah Spesialist Data Recovery Harddisk rusak no detect di bios atau menyelamatkan data pada harddisk rusak yang tidak terdeteksi di BIOS.
2. Bersertifikat dari Eropa bidang data recovery harddisk dan SSD.
3. Pengalaman 20tahun lebih sejak tahun 2002, sudah berhasil menyelamatkan data lebih dari 10.000 kasus.
4. Jadi kesimpulan di sini khusus menerima data recovery pada harddisk rusak tetapi TIDAK MENERIMA PERBAIKAN HARDDISK.
5. Data harddisk tersimpan di sebuah media pirigan, Harddisk rusak maka biarkan saja, jangan diapa-apakan, silakan bawa/kirim kemari untuk diperiksa dan diselamatkan oleh Ahli di sini.
6. Harddisk bermasalah/lambat/error/fail apapun keterangannya artinya ada gejala bermasalah, sebaiknya segera lepas kabel power dalam cpu atau jangan colok kabel power cpu atau jangan nyalakan power laptop atau jangan colok kabel usb / type C ke harddisk ini agar tidak beresiko bertambah masalah.
7. Kita tidak menakut-nakuti, tetapi kita bicara kenyataan, tiap hari kita menerima kasus-kasus data recovery yang tidak bisa diselamatkan karena faktor “human error” seperti buka sendiri segel harddisk, seperti hdd jatuh dan colok kabel ke hdd jatuh ini dengan segala ujicoba. Hasilnya akan bertambah parah. Jadi kesimpulannya apabila ada kejadian harddisk bermasalah maka jangan ada hubungan listrik/hubungan kabel.
8. Sebelum kita proses data recovery apalagi sebelum kita terima periksa, jangan bertanya tingkat keberhasilan, jangan bertanya kan sudah pernah dengan kasus-kasus sebelumnya. Kita bukan ahli nujum yang tidak lihat barang, tidak pegang barang, tidak periksa tetapi bisa tahu. 🙂 Jadi kesimpulan kita perlu periksa dulu. Walaupun kita bersertifikat, mengerti data recovery, tetap saja setiap kasus perlu diperiksa dulu.

Pertanyaan mengenai kirim harddisk Aman / tidak, apakah bisa bertambah rusak / tidak.

Jawabannya : Aman aman saja, bukankah harddisk baru juga dikirim dari luar negeri ke Indonesia. Yang penting adalah bungkus/packingnya, tidak perlu pakai packing kayu, cukup bungkus tebal-tebal, dalamnya selipin kertas belepotan. Tiap hari kita terima kiriman dari luar kota dan baik-baik saja, belum pernah kejadian kenapa-kenapa.

Pembayaran :

Apabila pelanggan ke tempat kami di sini, maka di sini bisa bayar Cash, Transfer, Debit semua jenis Kartu ATM atau Kartu Kredit.

Pengiriman :

Kita yang kirim : Gosend / Grab, JNE, JNT

Kita terima : Gosend / Grab, JNE, JNT, SiCepat, Ninja, Wahana, POS, TIKI, Lion Parcel dan lain lain

———————————————————